Șoferii pot prelua mașina de schimb de la o companie de închirieri auto, iar firmele de asigurare sunt obligate să deconteze acest serviciu încă din 2017, când a intrat norma în vigoare.
Pentru a accesa acest drept, șoferii trebuie să obțină nota de constatare și devizul de reparație și să obțină confirmarea de la asigurator. Aceștia vor primi o mașină similară cu mașina deținută. În conformitate cu devizul de reparație, pentru 4 ore de manoperă se acordă o zi de închiriere.
Conform legii, mașina de schimb se acordă doar dacă reparația se face pe RCA-ul vinovatului. Potrivit estimărilor ZF, în România, aproximativ 200.000 de șoferi sunt implicați anual în dosare de daună pentru polițe de asigurare obligatorie RCA.